Agentes de voz con IA.

Cogen el teléfono al primer tono a cualquier hora, resuelven dudas, reservan citas en tu agenda real y pasan la llamada a una persona cuando hace falta. Para pymes de Madrid y de toda España.

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Primera llamada gratuita · Sin compromiso

Qué hace en tu negocio

No es una centralita de "pulse 1" ni un contestador. Entiende lo que le dicen con sus propias palabras y actúa sobre tus herramientas.

Coge las llamadas que hoy se pierden: A mediodía, por la noche, en festivos y cuando todo el equipo está ocupado. Cada llamada perdida suele ser una cita o un presupuesto que se va a otro sitio; el agente la atiende al primer tono y la resuelve o la deja apuntada.
Reserva, cambia y cancela citas sobre tu agenda real: Consulta los huecos libres de tu calendario en el momento, ofrece alternativas y confirma. Nada de huecos que no existen ni de citas apuntadas a mano después.
Responde a lo que te preguntan cada día: Horarios, precios, cómo llegar, qué hace falta traer, el estado de un pedido o de una reserva. Con la información real de tu negocio, que mantienes tú.
Hace llamadas de recordatorio y confirmación: El día anterior a la cita, cuando un pedido está listo o cuando toca una revisión. Siempre a clientes que ya tienen relación contigo, identificándose y con una forma sencilla de decir que no quieren más llamadas.
Te pasa la llamada cuando hace falta una persona: Una queja, una urgencia o algo que se sale de lo previsto: el agente detecta que la llamada se le escapa y la transfiere con el contexto de lo hablado. Si no hay nadie, toma el recado y avisa.

Lo que no debe hacer: gestionar una reclamación delicada o una urgencia médica. Para eso está el paso a una persona, y lo configuramos para que ocurra pronto, no cuando el cliente ya está enfadado.

Para quién tiene sentido

Negocios donde el teléfono manda y casi siempre suena cuando no se puede coger.

Así atiende una llamada.

Tres piezas trabajan en tiempo real: reconocimiento de voz, un modelo de lenguaje que decide qué hacer y una voz natural. Todo en menos de un segundo, y con una regla fija: el agente dice que es un asistente virtual al empezar.

21:40

Llamada entrante

La clínica está cerrada. El agente descuelga al primer tono, se presenta como asistente virtual y pregunta en qué puede ayudar.
21:40

Conversación

Laura quiere cambiar su cita del jueves. Lo dice con sus palabras, la interrumpe a mitad de frase si hace falta, y el agente lo entiende.
21:41

Agenda real

Consulta los huecos libres en tu calendario y le ofrece el viernes a las 10:00. Si no le va bien, otro.
21:42

Confirmación

Mueve la cita, manda el WhatsApp de confirmación y deja la nota en tu CRM. Si algo se le escapa, te pasa la llamada con el contexto.

Se conecta con lo que ya usas

Google Calendar · Calendly · HubSpot · Pipedrive · Salesforce · WhatsApp Business · Gmail · Avantio · Avaibook · tu centralita actual, por desvío de llamadas · y tu propio sistema, por API.

Cuánto cuesta un agente de voz

No publicamos una tarifa fija porque no hay dos agentes iguales. Sí te decimos de qué depende y cómo lo presupuestamos.

Cada proyecto tiene un presupuesto cerrado de desarrollo, que te enviamos por escrito en 24 horas tras una llamada de 45 minutos, y un coste mensual de uso proporcional a los minutos de llamada. Un agente sencillo suele estar funcionando en torno a dos semanas, y todos los proyectos incluyen 30 días de soporte después del lanzamiento.

Lo que determina el precio: Con qué se integra (agenda, CRM, software de gestión), cuántas cosas distintas tiene que resolver y si también hace llamadas salientes.
Lo que sube el coste mensual: El volumen de minutos: no es lo mismo cubrir las tardes de un despacho que atender el teléfono de una clínica con tres salas durante todo el día.
Lo que no te vamos a cobrar: Nada por la llamada inicial ni por la propuesta, y nada que no esté escrito en ella.

Para hacerte una idea de cómo presupuestamos un asistente, en el blog explicamos cuánto cuesta un chatbot a medida, con rangos por nivel y los costes mensuales que se suelen olvidar.

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes saben que hablan con una IA?

Sí. El agente se presenta como asistente virtual al empezar la llamada. Es nuestra norma y, además, lo pide la normativa europea de inteligencia artificial. A la gente no le molesta hablar con una IA; le molesta que no le resuelvan nada.

¿Qué pasa cuando el agente no entiende algo?

Te pasa la llamada con un resumen de lo hablado o, si no hay nadie disponible, toma el recado y avisa al responsable por WhatsApp o correo. Nunca se queda en bucle ni cuelga.

¿Funciona con mi número de teléfono actual?

Sí. Lo habitual es configurar un desvío desde tu número: fuera de horario, cuando comunica o cuando nadie contesta en unos segundos. También puede atender todas las llamadas si lo prefieres. No tienes que cambiar de número ni de operador.

¿Puede hacer llamadas salientes?

Sí: confirmar citas el día anterior, avisar de que un pedido está listo, recordar revisiones a clientes que ya tienen relación contigo. Siempre identificándose, con una forma sencilla de no recibir más llamadas y respetando la Lista Robinson. No montamos agentes para llamar en frío a bases de datos compradas.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Un agente sencillo, en torno a dos semanas desde la llamada de diagnóstico. Antes de lanzarlo lo probamos contigo con llamadas reales de tu negocio y ajustamos lo que haga falta. La propuesta te dice el plazo exacto antes de empezar.

¿Ayuda a cumplir la ley de atención a la clientela?

La Ley 10/2025 obliga a determinadas empresas a atender en menos de tres minutos y a ofrecer siempre la opción de hablar con una persona; no prohíbe los asistentes, pero no pueden ser la única vía. Un agente de voz bien montado coge al primer tono y pasa a una persona cuando el cliente lo pide. Lo explicamos en qué cambia en diciembre para el teléfono y los bots.

¿Cuántas llamadas se te escapan hoy?

Déjanos tu correo. En una llamada de 45 minutos lo medimos contigo y te enviamos la propuesta en 24 horas.