Cuánto cuesta un chatbot a medida para empresa en 2026
Rangos orientativos, qué incluye cada nivel, los costes mensuales que se suelen olvidar y cómo calcular si te compensa antes de contratar.
Si estás valorando un chatbot de IA para tu empresa, la primera pregunta es obvia: ¿cuánto me va a costar? Depende de lo que necesites, pero se puede dar una idea bastante clara.
La respuesta corta
Un chatbot a medida para una empresa en España suele moverse entre 1.500 y 15.000 € de desarrollo, según su complejidad. A eso se suma un coste mensual de funcionamiento. Estos rangos son orientativos: el precio exacto depende de las integraciones y del volumen.
Los tres niveles más habituales
Básico: de 1.500 a 3.000 €
Un asistente que responde preguntas frecuentes, informa de tus servicios y pasa la conversación a tu equipo cuando no sabe la respuesta.
- Canal: web o WhatsApp.
- Respuestas con IA a partir de tu información, no flujos rígidos.
- Recogida de datos de contacto.
Encaja en clínicas, despachos y pequeñas tiendas que quieren atender a cualquier hora.
Intermedio: de 3.000 a 7.000 €
Además de responder, hace cosas: cualifica contactos, reserva citas, consulta disponibilidad y se conecta con tu CRM o tu agenda.
- Web y WhatsApp.
- Integración con CRM y calendario.
- Avisos al equipo.
Encaja en empresas de servicios, inmobiliarias, academias y negocios que generan contactos por internet.
Avanzado: de 7.000 a 15.000 €
Se integra a fondo en tu operativa: bases de datos propias, pedidos, soporte técnico con documentación, lógica de negocio a medida y un panel para ver qué está pasando.
Lo que no incluye ese precio
- El uso de la IA: se paga según el volumen de conversaciones.
- WhatsApp Business: Meta cobra por los mensajes que envía la empresa según el tipo y el país.
- Mantenimiento: ajustes, cambios de información y mejoras.
Cómo calcular si te compensa
- ¿Cuántas horas al mes dedica tu equipo a responder lo mismo, cualificar contactos o gestionar citas? Multiplícalas por su coste por hora.
- ¿Cuántos contactos pierdes fuera de horario o por tardar en contestar? Estima lo que vale un cliente.
- Compara la suma con el coste mensual y con lo que tardarías en recuperar el desarrollo.
Si la cuenta no sale, no lo hagas. Preferimos decírtelo antes de empezar.
¿Por qué a medida?
Las plataformas de "hazlo tú mismo" son más baratas al principio, pero suelen basarse en botones, conectan peor con tus sistemas y te obligan a mantener los flujos. Un asistente a medida entiende lenguaje natural, sabe de tu negocio y se conecta con tus herramientas.
Si quieres un precio concreto para tu caso, te preparamos una propuesta por escrito en 24 horas, con plazo y presupuesto cerrado.
Si quieres esto en tu negocio, mira cómo trabajamos los chatbots con IA para web y WhatsApp. Y si prefieres hablarlo, escríbenos: te respondemos en menos de 24 horas.